Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара

Вопрос №5652140 из г. Знаменск
опубликован 16.12.2014, 14:54

Перед праздниками решил сделать покупку в интернет магазине, выбрал подходящий магазин, товар и сделал заказ. В графе наличие было указанно есть в наличии, ждал сутки не получил никакого ответа. Затем сам написал им письмо, в ответном от магазина письме администрация сообщила мне о том что данного товара нет в наличии и его можно только заказать и доступен он будет только после нового года. В общем как то неправильно получается, получается что магазин обманывает покупателей. (Закон о защите потребителей статья 10 пункт 1 как я понимаю нарушен.) Как можно привлечь интернет магазин к ответственности?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. В Роспотребнадзор жалобу подайте

16.12.2014, 14:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты