Ответ УК на мое заявление - некомпетентность или попытка ввести в заблуждение?

Вопрос №13906614 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.02.2018, 12:29

Добрый день! Вопрос следующий: на мое заявление в УК мне дали ответ, сославшись на подложный документ, не соответствующий сути моего вопроса. Могу ли квалифицировать это действие как их некомпетентность либо как желание ввести меня в заблуждение?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марина Леонидовна

Юрист Таганрог

0 отзывов

Добрый день! По факту у меня в квартире температура воздуха +16 С (квартира угловая и по санпину должна быть +20 С) , замеры температуры воздуха были сделаны аварийной бригадой. Акт они мне оставили и предложили забрать его на след. День в УК. В Ук на след. День мне сообщили, что акт потерян. Я написала заявление на перерасчет за некачественно оказанную услугу, на что мне пришел ответ из УК, что аварийная бригада не должна приезжать и сослались на ГОСТ 304094, П 6.1 Этот ГОСТсправедлив только для общественных и административных помещений, но не жилых (квартир) Таким образом, они сослались на подложный документ. Просьба помочь разобраться насколько правомерны действия УК.

22.02.2018, 16:02

Задать вопрос юристу

Сенькин Владимир Дмитриевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.8 94 отзывa

Пишите жалобу на управляющую компанию в департамент ЖКХ по вашему району, если не поможет в росгоснадзор и т.д. Они, конечно не правы, но всегда стараются перерасчет не делать под любым, даже самым нелепым предлогом, нужно набрать материал из ответов на жалобы ваши а потом можно и в суд обратиться. Однако эффективнее жалобы - в суде можно и проиграть.

22.02.2018, 22:07

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Шереметьева Марина Юрьевна

Юрист из города Новочеркасск, стаж 7 лет

5.0 22 отзывa

Добрый день!

Немного не понятна суть вопроса. Какие подложные документы, в чем состоит конфлик с управляющей компанией? Пожалуйста уточните вопрос, чтоб можно было на него ответить.

22.02.2018, 15:17

Спросить юриста