Отказали в обмене зонта с браком через 25 дней - что говорит закон?
Вопрос №13918271
из г. Краснодар
опубликован 25.02.2018, 22:01
опубликован 25.02.2018, 22:01
Купила в гипермаркете Окей зонт 31 января. В магазине проверила как он работает (открылся и закрылся хорошо). Необходимость в нем возникла через 20 дней (пошел дождь). Но когда его открыла на выходе из подъезда - он просто открытый упал мне на голову. Оказывается ручка в раскрытом виде не держится (крючок-фиксатор внутри ручки, а ручка запаяна). Изначальный брак, который не был виден в магазине, ведь когда проверяли, то открывали вниз, чтобы не ударить покупателей магазина. Пришла обменять зонт через 25 дней после покупки, но мне отказали. Сказали, что прошло 14 дней. А как должно быть по закону? Ведь это не моя вина, а брак производителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
14 дней дается на обмен или возврат товара надлежащего качества. Если речь идет о товаре с недостатком, то пишите заявление на возврат денег.
25.02.2018, 22:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с блендером из М Видео - отказ в обмене или возврате товара
Проблемы с телевизором - недобросовестный магазин отказывается менять и возмещать упущенную выгоду
В магазине сказали, что его отправят в Свердловск (они его там покупали), посмотрят чья вина - моя или производителя.
Ответ на претензию покупательницы относительно возврата денег за бутылку растительного масла
Проблемы с запасной ручкой для маникюрного аппарата - экспертиза не выявила недостаток, что делать в такой ситуации?
Проблема с возвратом наушников в сотовом магазине - отсутствие проверки и задержка в сервисном центре
Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?
Покупательница требует вернуть деньги за бутылку масла, которая разбилась при открывании - как решить проблему?
Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут