Обмен или возврат сиденья для унитаза - возможно ли это и что делать?

Вопрос №13921889 из г. Липецк
опубликован 26.02.2018, 16:47

Здравствуйте. Купили сиденье с крышкой для унитаза 9 дней назад, а оно лопнуло. Можно ли его обменять или вернуть? Является ли это сиденье предметом гигиены или еще чем-то? Как нам быть?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Брать эту вещь, идти в магазин, где она была приобретена, хорошо бы чек взять, паспорт и потребовать на выбор

- замену купленной вещи;

- деньги.

Закон о защите прав потребителей.

Данная вещь не является предметом личной гигиены.

Удачи!

26.02.2018, 16:54
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

В данном случае речь идет о товаре ненадлежащего качества, поэтому можете вернуть его независимо от категории групп товаров. Пишите письменную претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и требуйте возврат денег, либо замену товара.

26.02.2018, 16:49