Можно ли вернуть деньги за телефон если он постоянно глючит, перестал заряжаться включенным, не ловит сеть иногда.
Вопрос №13926205
из г. Калининград
опубликован 27.02.2018, 13:24
опубликован 27.02.2018, 13:24
Здравствуйте можно ли вернуть деньги за телефон если он постоянно глючит, перестал заряжаться включенным, неловит сеть иногда.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария.
Можно, если со дня покупки не прошло 15 дней или недостаток будет признан существенным. Можете обратиться в магазин с письменной претензией, Ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
27.02.2018, 13:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте Мария. Всё зависит от сроков приобретения телефона. Если у вас не прошёл срок гарантии и недостатки возникли в пределах гарантийного срока, то можете. Правильно составьте претензию и направьте её продавцу.
27.02.2018, 13:50
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности телефона после двух месяцев использования - есть ли возможность возврата денег?
Что делать, если телефон на гарантии до июня перестал заряжаться?
Проблемы с сенсорным телефоном - как вернуть деньги и получить обратно?
Купил телефон. Через месяц со дня покупки перестал заряжаться, дело не в заряднике. Можно ли обменять или вернуть деньги?
Купил телефон в магазине, через неделю перестала заряжаться, можно ли отдать обратно в магазин и вернуть деньги?
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Купила неделю назад телефон, он сломался (перестал заряжаться) могу ли я потребовать новый телефон такой же, или вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги за страховку при возврате телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут