Оплаченная мебель через интернет-магазин - подозрения в мошенничестве. Как поступить дальше?
Вопрос №13929498
из г. Владивосток
опубликован 28.02.2018, 05:21
опубликован 28.02.2018, 05:21
Добрый день.
Ситуация следующая: заказали мебель через интернет-магазин. Оплатили по выставленному счёту 100% стоимость товара авансом. На текущий момент еще не истекли договорные сроки производства товара, но есть подозрения, что компания – мошенник. Подозрения складываются из:
1. Огромное количество отзывов в сети интернет о непоставках товара данной компанией;
2. Информационное письмо на сайте производителя мебели с аналогичным ассортиментом из того же города, что ООО, у когорого заказали мы – не имеет к ним отношения; что ранее оно являлось их дистрибьютором, но теперь таковыми не являются; при этом основным видом деятельности у нашего продавца является именно продажа, а не производство мебели;
3. На сайте нашего продавца была информация, которая как оказалось не соответствует действительности, а именно: указан некорректный жизненный срок компании, указано некорректное количество работников, уставный капитал и другие признаки юр.лица, которые ввели нас в заблуждение о фактических параметрах деятельности этой компании (пишут, что на рынке 20 лет, а ООО зарегистрировано в 2015 году; они числятся как микропредприятие до 15 человек, а у себя на сайте писали, что около 100 человек трудится; пишут об уставном капитале в 50 000 долларов, а по факту 10 т. р. и т.д.);
4. Сегодня выяснилось, что сайт, с которого мы произвели заказ – удалён; написал письмо «менеджеру», с которым и веду всё это время диалог с просьбой прокомментировать этот момент, пока ответа не получил;
Как нам действовать? В договоре указан обязательный досудебный порядок урегулирования вопросов между сторонами. Но есть опасения, что пока мы дождемся окончания срока изготовления (60 рабочих дней всего, прошло уже около 40), пока напишем досудебную претензию и получим (если получим) уведомление, что она вручена – поезд уйдёт совсем и мы никаких концов не найдём вообще. Менеджера «Анну» я не видел в глаза никогда. Директора компании тоже. При этом наводит на подозрение то, что ИНН директора ранее был присвоен человеку с таким же именем, а фамилия и отчество сейчас и поменяны…
Подскажите, как поступить. Писать ли заявление в полицию на подозрение в мошенничестве?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Как Вы правильно указали, до истечения договора какой-либо ответственности у исполнителя не наступит. Вам необходимо дождаться конечного срока производства товара, после чего направлять в ту организацию письменное требование о предоставлении товара либо о возврате денежных средств. Кроме того, необходимо изучить сам договор. Сохраняйте все документы и переписки по данному поводу.
28.02.2018, 05:29
Оценка автора вопроса:
спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение ущерба за поврежденную мебель - как подать исковое заявление к транспортной компании без участия грузоотправителя
Заказ мебели в компании Много мебели - задержка поставки и права потребителей
Нарушение срока поставки мебели - как наказать магазин и защитить свои права
Как расторгнуть договор на производство мебели и вернуть предоплату?
Ответственность продавца за недостоверную информацию о стране производства техники и возможные действия потребителя
Что делать, если интернет-магазин, у которого был сделан заказ, ликвидирован и не доставляет товар или не возвращает предоплату?
Вопрос ответственности - Кому предъявлять претензию и требовать неустойку при задержке поставки заказанной мебели?
Исправление несоответствия в организации магазина для продажи мебели и вопрос о применимости торгового сбора
Клиент желает отказаться от заказанной двери - возможно ли это и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут