Можно ли вернуть деньги за непроведенный ремонт и незамененные запчасти в сервисном центре?

Вопрос №13937322 из г. Ставрополь
опубликован 01.03.2018, 16:02

Здравствуйте! Я отдал ноутбук в сервисный центр на ремонт. После того как оплатил ремонт и подписал квитанцию о том что притензий к ремонту не имею, обнаружил, что ремонт не проводился и запчасти заменены не были. Провел независимую экспертизу, которая показала, что указанные запчасти заменены не были. Могу ли я вернуть потраченные деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно вернуть не только стоимость ремонта, но и стоимость экспертизы, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

01.03.2018, 16:04

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бюро 26

Юридическая фирма из города Москва, стаж 14 лет

4.8 557 отзывов

Конечно можете, ведь услуга, за которую вы заплатили, не была оказана.

Подписывая квитанцию при получении ноутбука, вы не могли знать о том, что запчасти не были заменены.

Обратитесь к сервисному центру с претензией. Требуйте возврата денежных средств, компенсации понесенных расходов, возмещения убытков и вреда, причиненных нарушением прав потребителя.

Если проигнорируют вашу претензию или откажут, обращайтесь в суд. Получите еще и штраф в размере 50% от присужденного.

01.03.2018, 16:10

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

А то что я подписал бумажку когда забирал ноутбук о том что не имею притензий к ремонту как то повлияет? Просто их юрист от этого отталкивается, но я то не специалист и не мог сразу определить качество ремонта.

01.03.2018, 16:10

Спросить юриста