Как вернуть деньги за телефон, который Евросеть не смогла доставить?
Вопрос №13939529
из г. Омск
опубликован 02.03.2018, 05:04
опубликован 02.03.2018, 05:04
Меня зовут Наталья, Омск.
У меня проблемы с Евросетью.
20 февраля я через их сайт купила телефон за 2600 руб. через сбер-онлайн. Через час мне позвонил менеджер и сказал, что в моем городе таких телефонов нет, мне сделают доставку и свяжутся со мной в течение 4-5 дней.
26 февраля я позвонила сама (и 27, и 28, и 1). Тут следует три абзаца текста - со мной свяжутся, мы свяжемся и так далее. Я потребовала вернуть деньги. Да-да, сказали мне, со мной свяжутся.
Никто со мной "не связался".
Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги. У меня есть скриншот со страницы их сайта с номером заказа, ну и деньги прошли через сбербанк, там указаны все реквизиты.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо составить претензию продавцу о возврате денежных средств. Если не вернут деньги в течении 10 дней, обращайтесь в мировой суд.
02.03.2018, 09:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в связи от сервисного центра - ремонт ноутбука завершен, но менеджер не связывается
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Компания не выполняет обязательства - как наказать за непрофессиональное отношение к клиенту?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Жертва интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после неосуществленной доставки товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и требовать ответственности
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Проблемы с возвратом денег после неправильной доставки - Как решить ситуацию?
Проблемы с кредитом - Обманутый клиент и бессмысленные ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут