Как вернуть деньги за телефон, который Евросеть не смогла доставить?
Вопрос №13939529
из г. Омск
опубликован 02.03.2018, 05:04
опубликован 02.03.2018, 05:04
Меня зовут Наталья, Омск.
У меня проблемы с Евросетью.
20 февраля я через их сайт купила телефон за 2600 руб. через сбер-онлайн. Через час мне позвонил менеджер и сказал, что в моем городе таких телефонов нет, мне сделают доставку и свяжутся со мной в течение 4-5 дней.
26 февраля я позвонила сама (и 27, и 28, и 1). Тут следует три абзаца текста - со мной свяжутся, мы свяжемся и так далее. Я потребовала вернуть деньги. Да-да, сказали мне, со мной свяжутся.
Никто со мной "не связался".
Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги. У меня есть скриншот со страницы их сайта с номером заказа, ну и деньги прошли через сбербанк, там указаны все реквизиты.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо составить претензию продавцу о возврате денежных средств. Если не вернут деньги в течении 10 дней, обращайтесь в мировой суд.
02.03.2018, 09:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в связи от сервисного центра - ремонт ноутбука завершен, но менеджер не связывается
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Компания не выполняет обязательства - как наказать за непрофессиональное отношение к клиенту?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Жертва интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после неосуществленной доставки товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и требовать ответственности
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Проблемы с возвратом денег после неправильной доставки - Как решить ситуацию?
Проблемы с кредитом - Обманутый клиент и бессмысленные ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут