Как вернуть деньги за телефон, который Евросеть не смогла доставить?
Вопрос №13939529
из г. Омск
опубликован 02.03.2018, 05:04
опубликован 02.03.2018, 05:04
Меня зовут Наталья, Омск.
У меня проблемы с Евросетью.
20 февраля я через их сайт купила телефон за 2600 руб. через сбер-онлайн. Через час мне позвонил менеджер и сказал, что в моем городе таких телефонов нет, мне сделают доставку и свяжутся со мной в течение 4-5 дней.
26 февраля я позвонила сама (и 27, и 28, и 1). Тут следует три абзаца текста - со мной свяжутся, мы свяжемся и так далее. Я потребовала вернуть деньги. Да-да, сказали мне, со мной свяжутся.
Никто со мной "не связался".
Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги. У меня есть скриншот со страницы их сайта с номером заказа, ну и деньги прошли через сбербанк, там указаны все реквизиты.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо составить претензию продавцу о возврате денежных средств. Если не вернут деньги в течении 10 дней, обращайтесь в мировой суд.
02.03.2018, 09:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в связи от сервисного центра - ремонт ноутбука завершен, но менеджер не связывается
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Компания не выполняет обязательства - как наказать за непрофессиональное отношение к клиенту?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Жертва интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после неосуществленной доставки товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и требовать ответственности
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Проблемы с возвратом денег после неправильной доставки - Как решить ситуацию?
Проблемы с кредитом - Обманутый клиент и бессмысленные ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут