Как вернуть деньги за телефон, который Евросеть не смогла доставить?
Вопрос №13939529
из г. Омск
опубликован 02.03.2018, 05:04
опубликован 02.03.2018, 05:04
Меня зовут Наталья, Омск.
У меня проблемы с Евросетью.
20 февраля я через их сайт купила телефон за 2600 руб. через сбер-онлайн. Через час мне позвонил менеджер и сказал, что в моем городе таких телефонов нет, мне сделают доставку и свяжутся со мной в течение 4-5 дней.
26 февраля я позвонила сама (и 27, и 28, и 1). Тут следует три абзаца текста - со мной свяжутся, мы свяжемся и так далее. Я потребовала вернуть деньги. Да-да, сказали мне, со мной свяжутся.
Никто со мной "не связался".
Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги. У меня есть скриншот со страницы их сайта с номером заказа, ну и деньги прошли через сбербанк, там указаны все реквизиты.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо составить претензию продавцу о возврате денежных средств. Если не вернут деньги в течении 10 дней, обращайтесь в мировой суд.
02.03.2018, 09:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 175
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в связи от сервисного центра - ремонт ноутбука завершен, но менеджер не связывается
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Компания не выполняет обязательства - как наказать за непрофессиональное отношение к клиенту?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Жертва интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после неосуществленной доставки товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и требовать ответственности
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Проблемы с возвратом денег после неправильной доставки - Как решить ситуацию?
Проблемы с кредитом - Обманутый клиент и бессмысленные ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут