Проблемы с телефоном - неисправная функция, отказ в возврате, длительный ремонт и требование возврата денег - что делать?
Вопрос №13944472
из г. Пенза
опубликован 03.03.2018, 09:14
опубликован 03.03.2018, 09:14
16 января купила телефон, дома выяснила что не работает одна функция. На следующий день понесла назад, на возврат не приняли (МОЖЕТ ВЫ САМИ ЕГО ГДЕ-ТО УРОНИЛИ) не стала связываться отдала в ремонт. Больше месяца его ремонтировали. 2 марта пошла в магазин узнать когда же уже сделают, сотрудник магазина позвонил в сервисный центр и ему сказали что телефон не вернётся. сказали писать претензию на возврат денег. Скажите пожалуйста, когда должны вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите письменную претензию в адрес продавца, в 2 х экземлярах. Деньги должны вернуть в течение 10 дней, со дня получения претензии.
03.03.2018, 09:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Что теперь делать, возможно ли получить как то обратно деньги за телефон?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с покупкой планшета в Евросети - как составить претензию на возврат денег и как действовать дальше?
Могу ли я предъявить претензии к магазину и вернуть деньги за телефон, если его потерял сервисный центр?
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут