Не соблюдены сроки ремонта смартфона - как действовать в данной ситуации?
Вопрос №13944883
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2018, 11:52
опубликован 03.03.2018, 11:52
Здравствуйте, я сдал смартфон по гарантийному ремонту 6 января 2018 года, а 24 февраля написал притензию о расторжении договора купли-продажи из-за не соблюдения сроков ремонта 45 дней заверил ее у продавца с подписью и печатью, От магазина ни какой реакции, Какие мои действия следующие, Сегодня 3 марта,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей.
Магазин, скорее всего, будет отправлять Вам ответ почтой. На рассмотрение Вашей претензии у них 10 дней. Если ответ направлен на 10 день, то нужно учесть также срок почтовых пересылок.
В дальнейшем Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
03.03.2018, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в гарантийном ремонте смартфона из-за нарушений условий эксплуатации - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как обратиться в магазин о расторжении договора купли-продажи и какие шаги предпринять
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств по просрочке срока ремонта смартфона
Жалоба на долгий гарантийный ремонт автомобиля - более 30 дней и 2 поломки
Как правильно реагировать на покупку смартфона низкого качества
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Отказ продавца от расторжения договора купли-продажи сотового телефона SONY - имею ли я право обратиться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут