Не соблюдены сроки ремонта смартфона - как действовать в данной ситуации?
Вопрос №13944883
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2018, 11:52
опубликован 03.03.2018, 11:52
Здравствуйте, я сдал смартфон по гарантийному ремонту 6 января 2018 года, а 24 февраля написал притензию о расторжении договора купли-продажи из-за не соблюдения сроков ремонта 45 дней заверил ее у продавца с подписью и печатью, От магазина ни какой реакции, Какие мои действия следующие, Сегодня 3 марта,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей.
Магазин, скорее всего, будет отправлять Вам ответ почтой. На рассмотрение Вашей претензии у них 10 дней. Если ответ направлен на 10 день, то нужно учесть также срок почтовых пересылок.
В дальнейшем Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
03.03.2018, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в гарантийном ремонте смартфона из-за нарушений условий эксплуатации - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как обратиться в магазин о расторжении договора купли-продажи и какие шаги предпринять
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств по просрочке срока ремонта смартфона
Жалоба на долгий гарантийный ремонт автомобиля - более 30 дней и 2 поломки
Как правильно реагировать на покупку смартфона низкого качества
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Отказ продавца от расторжения договора купли-продажи сотового телефона SONY - имею ли я право обратиться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут