Проблемы с телефоном - отказ от обмена в магазине после поломки через две недели
Вопрос №13947533
из г. Хабаровск
опубликован 04.03.2018, 06:38
опубликован 04.03.2018, 06:38
21.02.2018 я купила телефон, 04.03.2018 он сломался и не включается, позвонив в магазин, так как не прошло еще двух недель со дня покупки, мне сказали что возврат доступен только через сервисный центр, должны ли мне произвести обмен на новый телефон в этот же день.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег за некачественный товар должен быть произведен в течение 10 дней. Так как с момента покупки не прошло 15 дней, то никаких гарантийных ремонтов не должно быть, а обязаны вернуть деньги.
04.03.2018, 07:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
И отказались чинить, тоесть мне продали б/у холодильник как новый, позвонил в магазин там сказали будем разбиратся
Посоветовали мне сдать телефон в магазин и ждать установленный законом срок для обмена или возврата денег.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут