Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег?
Вопрос №89831
из г. Москва
опубликован 08.05.2003, 14:28
опубликован 08.05.2003, 14:28
Я купил сотовый телефон и на следующий день обнаружил в нем некоторые недостатки. В магазине мне было отказано в обмене, сказали что мне нужно обратиться в сервисный центр и там мне все устранят. Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег? Еще они сослались на Постановление правительства № 55, я его прочитал, но не нашел в нем оснований для отказа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это Ваше право отремонтировать телефон за счет продавца, обменять его или вообще вернуть и получить обратно свои деньги. По сему, определившись, что Вы хотите, письменно заявите свои требования продавцу, но так, чтобы он расписался в принятии от Вас претензии на Вашем экземпляре. Если откажется - направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщите свой адрес эл. почты, и я вышлю образец претензии, либо найдите ее в моих ответах за май (кажется, 4-го). Если претензия не будет удовлетворена, Вы вправе обратиться в суд.
08.05.2003, 14:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 702
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
694
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Срок ремонта в сервисном центре уже превышает более 21 банковского дня.
Отказ в замене бракованного телефона - возможность требования возврата денег или обмена?
Отказ от обмена телефона в Билайне - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном - отказ от обмена в магазине после поломки через две недели
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Проблемы с купленным телефоном - как получить обмен или возврат денег?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут