Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег?
Вопрос №89831
из г. Москва
опубликован 08.05.2003, 14:28
опубликован 08.05.2003, 14:28
Я купил сотовый телефон и на следующий день обнаружил в нем некоторые недостатки. В магазине мне было отказано в обмене, сказали что мне нужно обратиться в сервисный центр и там мне все устранят. Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег? Еще они сослались на Постановление правительства № 55, я его прочитал, но не нашел в нем оснований для отказа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это Ваше право отремонтировать телефон за счет продавца, обменять его или вообще вернуть и получить обратно свои деньги. По сему, определившись, что Вы хотите, письменно заявите свои требования продавцу, но так, чтобы он расписался в принятии от Вас претензии на Вашем экземпляре. Если откажется - направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщите свой адрес эл. почты, и я вышлю образец претензии, либо найдите ее в моих ответах за май (кажется, 4-го). Если претензия не будет удовлетворена, Вы вправе обратиться в суд.
08.05.2003, 14:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Срок ремонта в сервисном центре уже превышает более 21 банковского дня.
Отказ в замене бракованного телефона - возможность требования возврата денег или обмена?
Отказ от обмена телефона в Билайне - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном - отказ от обмена в магазине после поломки через две недели
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Проблемы с купленным телефоном - как получить обмен или возврат денег?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут