Проблема с новым телефоном - оформление сервисного ремонта вместо возврата денег. Как вернуть деньги?
Вопрос №8333655
из г. Москва
опубликован 13.10.2015, 12:44
опубликован 13.10.2015, 12:44
Купила телефон. Через три дня он сломался. В магазине заявление на возврат денег не писала так как они оформили направление в сервисный центр на ремонт/проверку качества, объяснив что это диагностика. Прошло уже 3 недели как телефон забрали. Позвонив в сервисный центр узнала, что телефон ремонтируют. Что делать? Хочу забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменное заявление о возврате денег в соответствии законом "О защите прав потребителя".
13.10.2015, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
После проведения независимой экспертизы обнаружены повреждения на телефоне - как составить претензию и продолжить действия?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Отказ в возврате денег за неисправный телефон после проверки качества - есть ли основания для требования компенсации?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут