Я стала искать деньги в СБ, просила выписку по оплате ЖКХ, но мне ее дали только в конце 2016, начале 2017 года.

У меня с карты СБ при оплате за ЖКХ исчезла часть оплаты с онлайн банка, 3-4 платежа на сумму около 10.000 р! Это было в конце 2014 года начале 2015 года. В марте месяце я пошла взять чеки с терминала за онлайн банк, но работник СБ сказал, что программа сменилась и чеков не выдает терминал! О долге за газ я узнала в конце 2015 года. Я стала искать деньги в СБ, просила выписку по оплате ЖКХ, но мне ее дали только в конце 2016, начале 2017 года. И потом повторно в марте 2017 года, где указаны суммы оплат по ЖКХ с моей карты (счета) маленькими суммами и не в те дни на общую сумму 10.000 р за газ. Но Газаром их не признает. Два письма было с 2015 и по 2017 год в Газпром о ситуации. В СБ множество писемь. Недавно пришло с СБ письмо, что они извиняются и выписка по суммам ошибочна! Как так? Ведь я пред оставляла квитанцию по газу! Мне звонили с СБ Москвы уточняли о платежах не раз! Мои данные спрашивали! Как быть? Тем более что мне в сентябре 2017 отключали газ за 6 тысяч рублей, которые я доказывала и искала средства, а на счету Газпрома около 10.000 р с моей карты! А газ отключили без уведомления двум инвалидам! У меня на горел свет из за этого, т к пришлось обогревается нагревателем и готовить на плитке!