Почему банк Альфа-Банк начисляет мне проценты выше указанной ставки в договоре на потребительский кредит?

Вопрос №13959184 из г. Владивосток
опубликован 07.03.2018, 03:15

Здравствуйте! 25 декабря 2017 брала потребительский кредит в салоне Евросеть от банка «Альфа-Банк». Ежемесячный платёж 1650, проплатив 2 месяца по кредиту я задалась вопросом почему при процентной ставке указанной в договоре в размере 25% я плачу 1650 хотя по моим расчетам сумма должна быть меньше. Обратилась с этим вопросам в банк на что они мне ответили что процентная ставка у меня 35% вместо 25, попросив сотрудника разъяснить мне почему в договоре ставка 25 а по факту 35, ответа я так и не получила. Внимательно просмотрев ещё раз договор я все равно не увидела эти 35 процентов. Как мне теперь добиться чтобы банк с меня высчитывал проценты по договору который я подписала? Законны ли действия банка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

Судиться, судиться, судиться. Жалобу в ЦБ

Обращаться к юристу

Возможно, Вам, как обычно впарили ещё и страховку, которая входит в ежемесячный платеж.

07.03.2018, 03:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Малых Алексей Николаевич

Юрист из города Улан-Удэ, стаж 17 лет

4.6 4799 отзывов

Доброе время суток Наталья! Вам нужно банку выставить письменную претензию. Что бы дали письменный ответ. А уже с полученным ответом будет понятно что лучше предпринять.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Почему банк Альфа-Банк начисляет мне проценты выше указанной ставки в договоре на потребительский кредит?

Похожие вопросы