Кубинка, 07.03.2018, 07:48

Как узнать причину двукратного списания денег на YM.SERVICES и как предотвратить дальнейшие операции?

Вопрос №13959423 из г. Москва
опубликован 07.03.2018, 07:48
Добрый день! За две недели дважды списались деньги на YM.SERVICES. как узнать куда и как ликвидировать последующие хотя бы списания?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если от платежной системы либо банка вразумительного ответа нет либо он Вас не устраивает, обратитесь сначала в полицию с заявлением о возможной краже денежных средств (ст.158 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), если отсутствуют правовые основания (договор, принятая оферта и т.п.) для списания денег.

Чтобы деньги больше не списывались, лучшим решением будет заблокировать и закрыть карту и перевыпусть новую, т.к. возможно, что Вы указали ее реквизиты на каком-то сервисе.

07.03.2018, 08:36
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Списываться деньги могут только в том случае если у вс есть какие то обязательства стст 307-310 ГК РФ перед YM.SERVICES.

Вам нужно связываться с YM.SERVICES. и узнавать причину списания денег Если деньги списаны не правомерны то предъявляйте претензию по их возврату Если претензия не удовлетворяется т о на основании ст 3 ГПК РФ обращайтесь в суд.

07.03.2018, 07:53

Для начала напишите письменную претензию. Также можно параллельно в интернете написать претензию. Дважды за одно и то же в любом случае не могут списывать. И вообще для списания нужны основания (наличие долга). Если Вам деньги не вернут подавайте в суд. ст.3 ГПК РФ.ст.308 ГК РФ.

07.03.2018, 07:58

Для начала напишите письменную претензию. Также можете в интернете написать претензию на этом сервисе Дважды в любом случае за одно и то же не могут списывать. И вообще для списания нужны основания (наличие долга). Если Вам деньги не вернут подайте в суд. ст.3,ГПК РФ.308 ГК РФ.

07.03.2018, 07:58
Это лучший ответ

Откуда списания?

С карты или телефона?

Если с карты, пишите заявление в банк о блокировке.

Если с телефона, пишите в полицию заявление о преступлении по ст. 159 УК РФ мошенничество, если не пользовались услугами и не платили с телефона.

YM.SERVICES иных денег не снимают.

Нужно что-то заказать у них, чтобы деньги клиента пропали.

07.03.2018, 08:02

Скорее всего, что это мошенники, а вы загрузили какую-то вредоносную программу на ваш мобильный телефон, которая имеет доступ к вашему личному счету. Обратитесь срочно в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ а счет желательно заблокировать.

07.03.2018, 08:16
Это лучший ответ

1. Для того, чтобы ликвидировать последующие хотя бы списания заблокируйте карту.

2. Предъявите претензию банку в письменном виде, приобщите распечатку счета.

В соответствии с нормами ФЗ "О защите право потребителей" ответ банка должен быть в течение 10 дней.

07.03.2018, 08:37

Это скорее всего мошенники, которые либо используют сайты двойники, либо создали свой сайт однодневку для хищения денег. Поэтому узнать интересующую вас информацию вы сможете только после того, как обратитесь в полицию с заявлением по факту мошенничества, ответственность за которое предусмотрена ст.159 УК РФ.

07.03.2018, 09:41

Нигде в интернете никто не может сказать выход на этот сервис.

07.03.2018, 08:03

Тогда обращайтесь в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и в полицию на данный сервис. Данные органы выяснят кому принадлежит сервис. Усматривается состав мошенничества (ст. 159 УК РФ).

07.03.2018, 08:02

Наймите юриста.

Он скажет, где искать.

Всё просто.

Ст. 781 ГК РФ требует оплату услуг юриста.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Кто ж бесплатного раскрывает коммерческую тайну?

07.03.2018, 08:08

Скорее всего, что это мошенники, а вы загрузили какую-то вредоносную программу на ваш мобильный телефон, которая имеет доступ к вашему личному счету. Обратитесь срочно в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ а счет желательно заблокировать.

07.03.2018, 08:17

Вот именно поэтому и нужно обратиться с заявлением о краже (ст.158 УК РФ) в полицию, если никаких отношений с этим сервисом у Вас не было. Более подробно в ответе на Ваш первоначальный вопрос.

07.03.2018, 08:37

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 011 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 663 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 96 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 299 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 193 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских