Мошенничество в магазине - Зачем днс завышает характеристики телефона и можно ли вернуть его?
Вопрос №13960410
из г. Самара
опубликован 07.03.2018, 15:04
опубликован 07.03.2018, 15:04
Здравствуйте. Купила телефон в днс. На табличке и на коробке телефона написано камера 13 мп. Зашла на сайт производителя - у это модели камера 8 мп и рекомендованная цена на 1000 с копейками меньше.
На сайте Эльдорадо увидела телефон с похожими характеристиками. Дай ка, думаю, посмотрю сколько он в днс стоит. Опять на 1000 дороже и пиксели завышены. Можно ли вернуть исправный телефон в магазин на основании факта мошенничества? А может еще и в суде компенсацию отсудить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, добрый день. Да, можно пробовать бороться с недобросовестным продавцом, т.к. есть факт нарушения ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей об обязанностях продавца предоставить покупателю надлежащую информацию о товаре. Вопрос только в том, соответствует ли камера заявленному качеству. Количество пикселей сможет установить только эксперт. Поэтому для начала нужно обратиться в независимое экспертное учреждение, выяснить количество пикселей, и если по факту 8 Мп, а Вам позиционировали как 13 Мп, то дело можно выиграть и получить соответствующие компенсации, неустойки и штрафы.
07.03.2018, 15:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
498
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Возможность возврата денег за покупку сенсорного телефона Nexus 5 из-за недостаточной памяти
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Муж вернул бракованный телефон и столкнулся с повышением цен - Что должны были сделать продавцы?
Как вернуть переплаченные деньги за телефон, купленный по завышенной цене?
Как вернуть деньги за неверно проданный телефон Nokia и получить правильную модель?
Проблема с гарантией - возможен ли перерасчет цены при обмене товара?
Как вернуть разницу за покупку холодильника в магазине Эльдорадо, если цена оказалась ниже?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут