Без предупреждения и согласия - оператор интернет-доступа повысил цены в два раза. Что делать?
Вопрос №13961050
из г. Рязань
опубликован 07.03.2018, 16:30
опубликован 07.03.2018, 16:30
Добрый день! Был заключен договор интернет-доступа на определенную сумму (оператор уверял, что сумма не измениться, тариф моно-навсегда), пользовался год с лишним, сейчас увеличили цену почти в двое в одностороннем порядке с информирование на сайте, мотивируя ростом цен. Мне ни на электронную почту, ни на телефон информация не поступала, я согласие не давал. Скажите какие варианты платить по новым тарифам или искать другую компанию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В договоре есть фиксированная сумма, компания ссылается на Федеральный закон о связи, не помню сейчас какой, что по нему компания имеет право менять условия и тарифы.
07.03.2018, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Прочитайте условия договора. Если там действительно написано, что цена фиксированная, то в данном случае оператор связи нарушил условия договора. В таком случае, вы пишите письменную претензию, указывая на нарушение, и отправляете ее заказным письмом на фактический адрес оператора. Если же в договоре нет условий о фиксированности цены, то и суда нет.
07.03.2018, 16:38
Похожие вопросы
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Могу ли я требовать продажи по цене которую они мне подтвердили в пятницу?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Выставлен счет за услуги интернета и телевидения после расторжения договора - должен ли я оплачивать всю сумму?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Путаница с ценой - Можно ли требовать продажи наушников по изначально заявленной цене?
Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Оператор МГТС изменил условия моего интернет тарифа без согласия - есть ли законные способы вернуть старый тариф?
Какую цену учитывать в договоре - указанную на сайте или озвученную администратором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут