Проблемы с ноутбуком - возможен ли возврат денег после ремонта?
Вопрос №13961227
из г. Ульяновск
опубликован 07.03.2018, 16:58
опубликован 07.03.2018, 16:58
Здравствуйте! В ноябре 2017 года купила ноутбук, через месяц он сломался. По семейным обстоятельствам, не смогла сразу отдать его на ремонт. В январе этого года отдала на ремонт по гарантии. Ноутбук имел товарный вид, вся комплектация была сохранена. Вчера пришел из ремонта с царапинами. Могу ли я отказаться, и попросить о возврате денег?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Очень внимательно посмотрите чеки на ремонт. Если в документах на ремонт написано, что вы сдали с царапинами и потертостями (продавцы всегда так пишут), то ничего сделать не сможете. Если в документах на ремонт не указано, что ноутбук вы уже сдавали с царапинами, то у вас есть шанс вернуть полную стоимость ноутбука.
07.03.2018, 17:02
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Когда я покупала, на нем уже были небольшие царапины, но мне это объяснили тем, что они на всех товарах есть. И поэтому при сдаче, они естественно их указали.
07.03.2018, 17:09
Здравствуйте, если при сдаче были указаны повреждения в виде царапин, то к сожалению, ничего вы доказать не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего.
07.03.2018, 17:13
Здравствуйте, Снежана.
Если при сдаче они указали царапины сделать что-либо невозможно.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск.
09.03.2018, 16:57
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
973
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 931
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Частые поломки ноутбука после покупки - возможен обмен или возврат денег?
Проблема с гарантией - Купила телефон, отдала на ремонт, но месяц прошел и ничего не предоставили. Как вернуть деньги?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Три неисправных принтера подряд - возможно ли вернуть деньги?
Проблема с зарядкой ноутбука на гарантии - как требовать возврата денег или замену?
Проблемы с гарантией - как поступить, если ремонт ноутбука затягивается?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Сломанный ноутбук после ремонта - Какими правами обладает покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут