Проблемы с гарантией - без чека и ремонта, что делать?
Вопрос №13961647
из г. Владикавказ
опубликован 07.03.2018, 19:26
опубликован 07.03.2018, 19:26
Купленный телефон оказался бракованным, сдала его на гарант. Ремонт. Позже обнаружила, что чека мне не дали! Пошла в салон за чеком, а его, как выяснилось, закрыли. Пошла в другой салон дилерский после истеч. 45 дней ремонта, там мне сказали, что ремонта не сделали, так как я сама сломала товар (не правда!) На данный момент уже прошло 48 дней после сдачи в ремонт. Претензию не принимают на возврат. Чека нет. Без понятия, что делать. Возвращают тел без ремонта, но зачем мне сломанный телефон? Говорят, обращаться в суд, но как я докажу стоимость товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую вас Лана! Стоимость товара можно в суде доказать рыночной стоимостью этого телефона. То есть достаточно взглянуть на стоимость этого телефона в 3 других магазинах во Владикавказе. Нужно в судебном порядке требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денег или замены на равноценный телефон. Также можно получить штраф в размере 50% от выигрыша (например тел стоит 10 000, соответственно 5 000) и моральный вред около 1 000 рублей.
Подробнее обращайтесь по телефону. Телефон на моей странице.
08.03.2018, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спастбо большое за совет, проблема почти решена
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Что делать, если купленный сотовый телефон бракованный? Как вернуть товар?
Проблема с кнопкой звука - отказали в замене или возврате денег. Что делать?
Неисправный телефон - отказ от гарантийного ремонта и возврат денежных средств - как поступить?
Вопросы возмещения за просроченный срок гарантийного ремонта мобильного телефона
Превышение сроков ремонта телефона - Что делать, если не хотите забирать его?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как добиться возврата денежных средств?
Компания Диксис Маркет разорилась после гарантийного ремонта моего сотового телефона. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут