Проблема с планшетом из Связного - обнаружен дефект под защитной плёнкой на экране

Вопрос №13967172 из г. Брянск
опубликован 10.03.2018, 08:37

Купил планшет в связном, при снятии дома защитной плёнки на экране под стеклом оказался дефект, какие прогнозы когда я отнесу его назад.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Комарова Юлия Олеговна

Юрист Брянск

5.0 13 отзывов

Здравствуйте! В Вашем случае имеет значение, что за дефект и когда Вы приобрели планшет. По общему правилу "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков" (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"). Если в соответствии с Законом Вы имеете право требования, отправляйтесь в магазин с претензией, составленной в письменном виде.

10.03.2018, 21:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с планшетом из Связного - обнаружен дефект под защитной плёнкой на экране

Похожие вопросы