Законность и сроки ремонта телефонов по гарантии - что нужно знать?

Вопрос №13968627 из г. Москва
опубликован 10.03.2018, 17:35

Друг отдал свой телефон, который начал глючить, в мастерскую по гарантии для переустановки ПО. Прошло 2 недели и по телефону сообщили, что нужно менять плату и объявили, что сделают это в течение 45 дней. Насколько законны подобные сроки для ремонта телефона? И правильно ли я понял что этот срок начинается с момента когда телефон фактически передан в ремонт?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Добычина Анна Владимировна

Юрист Челябинск, стаж 10 лет

4.7 505 отзывов

По закону о защите прав потребителей это законный срок ремонта технически сложных устройств, для ремонта которых требуется диагностика. Срок начинает течь с момента Вашего обращения за ремонтом.

11.03.2018, 12:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не нужно гадать про срок ремонта, его обязаны были указать в квитанции на сдачу в ремонт, пусть друг прочитает квитанцию.

10.03.2018, 17:54

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.8 25 отзывов

Срок 45 дней начинается с момента сдачи техники в ремонт. Нужно обратиться в контору в которую вы сдали телефон на ремонт и написать заявление о выдачи вам другого телефона на время ремонта и в трёхдневный срок они должны вас обеспечить телефоном на всё время пока ваша техника в ремонте.

11.03.2018, 12:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Ремонт телефонов
Прошло 2 недели
Сроки ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59