Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алена

Задано вопросов 19, из них VIP - 0

Мурманск, 10.03.2018, 19:15

Задержка в возврате денежных средств за тренинг - порядок требования возврата и соответствующий закон

Вопрос №13968904 из г. Мурманск
опубликован 10.03.2018, 19:15

Добрый день! 26.11.2015 г. были переведены денежные средства в сумме 15990 руб. за тренинг в компанию Бизнес Молодость. До сегодняшнего дня группа в г. Мурманск не набралась. 05.02.2018 г. было написано заявление на возврат и отправлено им на электронную почту. До сих пор (10.03.2018 г) денежные средства не переведены, сотрудники по телефону горячей линии говорят, что не могут регламентировать работу других отделов и мне ничем помочь не могут, на электронную почту не отвечают. В каком порядке я могу требовать возврата? По какому закону и статье они обязаны мне вернуть ден. средства в течение 10 дней? Буду очень благодарна за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39419 отзывов

Добрый день! Закон о защите прав потребителей. Вам не оказали услугу, Вы вправе требовать деньги. Пишите уже претензию заказным письмом, а потом с иском в суд обращайтесь.

10.03.2018, 19:18

Спасибо за ответ, Ирина! Уже начала писать претензию, достаточно по электронной почте ее будет отправить? Просто не уверена, что их юридический адрес с почтовым совпадает.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Такие документы по электронке не отправляются, необходимо предъявить письменную претензию на возврат основного долга + неустойка.

10.03.2018, 19:17

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Закон один - Закон о защите прав потребителей. Отказаться от услуг можете в любое время, статья 32 закона. Претензию им вы направили, теперь можете смело обращаться в суд. Неустойку рассчитывайте по статье 31 закона.

11.03.2018, 07:58

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка в возврате денежных средств за тренинг - порядок требования возврата и соответствующий закон

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы