Как решить проблему с кредитной картой в Тинькофф - высокие проценты и отсутствие договора
опубликован 16.03.2018, 06:56
У меня есть действующий кредит в банке Тинькофф-кредитная карта. Лимит карты-140000 т.Годовой процент-28,9%Ежемесячный платеж-7000 т.,при этом сумма ежемесячных процентов в 3 раза превышает ежемесячную сумму основного долга. Т.е.при платеже 7000 т.,1600 р.-основной догл,4200 р-сумма процентов, остальное-страховка и услуги банка. В течение 2 лет при платежах от 9000 до 7000 т.,сумма основного долга уменьшилась на 31000 т.р.Остаток долга по карте-109000 т.р.Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с этой проблемой. Договора по кредиту нет, оформлен по интернету, при обращении в банк в предоставлении копии договора отказывают.
Вообще активация кредитной карты является заключением кредитного договора
Правила оказания услуг по кредитной карте выложены на сайте Тинькофф.-банка
Вполне возможно, что как таково и нет кредитного договора
Вообще по данной проблеме нужно полностью изучать имеющиеся у вас документы. Поэтому вам лучше обратиться к юристам, специализирующимся на банковских делах
В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно пункта 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Как предусмотрено пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.
Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом,
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Обратитесь в районный суд в порядке, предусмотренном ст.
Однако если речь о кредитной карте, то Правила оказания услуг по ней выложены на сайте Тинькофф.
Здравствуйте! Есл на сайте банка не размещендоговор публичной оферты, то ВЫ вправе расторгнуть договор на основании ст. 12 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте. Вы же понимали когда оформляли эту на карту на что вы соглашаетесь, видели процентную ставку по кредиту и вас никто не принуждал к заключению договора в этом конкретном банке на условиях, которые в настоящий момент вы считает для себя невыгодными.
В этом случае только договариваться с банком. И вам стоит иметь в виду. Что уменьшение в одностороннем порядке постоянной процентной ставки, а также изменение общих условий кредита при условии, что это не влечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика, является правом кредитора, а не обязанностью ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
К юристу обращайтесь.
Лично.
Договор по кредиту можно истребовать из банка, если грамотно составить требование.
Ст. 310 ГК РФ не позволяет банку отказать в выдаче копии договора.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк Сбербанк России снимает деньги с другой карты для погашения задолженности по кредитной карте - законно ли это?
Реструктуризация кредитных карт - поведение банка и возможные действия в такой ситуации
Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента
Будет ли банк взимать ссудный платеж при блокировке зарплатной карты из-за долга по кредитной карте другого банка?
Проблемы с выплатами страховки на кредитную карту - действует ли договор страхования?
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Банк и проблемы с реструктуризацией кредитов - правомерное поведение и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут