Как решить проблему с кредитной картой в Тинькофф - высокие проценты и отсутствие договора

Обратитесь в районный суд в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, с требованием понудить банк предоставить копии документов по кредитной карте, а также выписку банка по кредитному счету с расшифровкой детализации платежей. Как потребитель финансовой услуги Вы вправе получить эту информацию.

Однако если речь о кредитной карте, то Правила оказания услуг по ней выложены на сайте Тинькофф.

Здравствуйте! Есл на сайте банка не размещендоговор публичной оферты, то ВЫ вправе расторгнуть договор на основании ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Вообще активация кредитной карты является заключением кредитного договора

Правила оказания услуг по кредитной карте выложены на сайте Тинькофф.-банка

Вполне возможно, что как таково и нет кредитного договора

Вообще по данной проблеме нужно полностью изучать имеющиеся у вас документы. Поэтому вам лучше обратиться к юристам, специализирующимся на банковских делах

В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно пункта 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Как предусмотрено пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом,

Здравствуйте. Вы же понимали когда оформляли эту на карту на что вы соглашаетесь, видели процентную ставку по кредиту и вас никто не принуждал к заключению договора в этом конкретном банке на условиях, которые в настоящий момент вы считает для себя невыгодными.

В этом случае только договариваться с банком. И вам стоит иметь в виду. Что уменьшение в одностороннем порядке постоянной процентной ставки, а также изменение общих условий кредита при условии, что это не влечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика, является правом кредитора, а не обязанностью ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

К юристу обращайтесь.

Лично.

Договор по кредиту можно истребовать из банка, если грамотно составить требование.

Ст. 310 ГК РФ не позволяет банку отказать в выдаче копии договора.