Купила телефон с годовой гарантией, но магазин отказывается поменять его при поломке. Что делать, если придется обращаться в сервисный центр и оставаться без связи на 2-3 недели?
Вопрос №14005165
из г. Пенза
опубликован 19.03.2018, 21:16
опубликован 19.03.2018, 21:16
Купила телефон. Через 3 мес перестал включаться. Гарантия 1 год. Могу ли я его поменять в магазине? Хотя мне там отказали и велели нести в сервисный центр. Там ремонт бесплатно произведут, а возможно и замену. Но в течении 2-3 недель. В это время я буду без связи Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кажется эти вопросы задаются здесь каждый день)
Никаких сервисов. Нужно писать заявление о расторжении договора в течение 10 дней. За это время они проводят диагностику и возвращают деньги. Не возвращают - вам же лучше. Плюс получите проценты и полцены штрафа.
19.03.2018, 21:19
Оценка автора вопроса:
Сначала проверю как это можно сделать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право требовать у магазина новый телефон взамен бракованного либо требовать возместить пени за долгосрочный ремонт?
Проблема с связью после негарантийного ремонта - возможность обращения в случае отказа от устранения неполадки
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Отказ в замене стекла на телефоне - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Проблемы с гарантией и обслуживанием - Что делать
Как заменить планшет в магазине при повторных поломках и долгом решении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут