Ошибочная посылка - Xiaomi Redmi 4X (Global Version) заменен на машинку для стрижки волос – что делать?

Вопрос №14019716 из г. Воронеж
опубликован 22.03.2018, 19:22
Здравствуйте! Я заказал себе телефон Xiaomi Redmi 4X (Global Version) А мне выслдали машинку для стрижки волос. Я с ними связался. Они мне сказали что на складе наверное перепутали, хотя на сайте я не вижу у них не чего кроме телефонов. Говорят что бы я выслал товар назад. Они типа исправят ошибку. Я открыл посылку прямо на почте. После чего составили акт. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена. Думаю Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с просьбой заменить товар и направить претензию почтой с актом и товаром, который прибыл. ПОсле того, как они её (претензию) получат, то должны заменить товар в срок не более 10 дней. В случае просрочки можно подать в суд и взыскать с них еще неустойку.

23.03.2018, 13:51
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Мы так и сделали. Сегодня отправили товар обратно, с о песью товара, приложил копии чеков затраченные мною средства (деньги) Они как бут- то обещают вернуть товар и вернуть разницу ту которую я потратил. Буду ждать результата. Вам спасибо за ответ. С уважение Виталий Викторович. А Елена это моя супруга.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Похожие темы:
Посылки на почте

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 746 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 46 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 831 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских