На пенсию уходил с должности помощника оперативного дежурного по 02 УВД г.Норильска в звании прапорщика в 2009 году.

Добрый день! Я пенсионер МВД и Ветеран БД в Чечне. Общий стаж с учётом Северного 34,5 года (служил в Норильске). На пенсию уходил с должности помощника оперативного дежурного по 02 УВД г.Норильска в звании прапорщика в 2009 году. В данный момент не работаю. Прочитал на нескольких сайтах, что мне может быть положена надбавка 32% за то, что я пенсионер МВД и Ветеран БД, и (или) 64% за то, что у меня 2 иждивенца (у меня двое несовершеннолетних ребёнка 3 года и 11 лет). Обратился в Центр Соцзащиты в Магнитогорске, но они ничего не знают, а Отдел пенсионных начислений у нас только в Екатеринбурге, это от нас 600 км. Так вот вопрос: имею ли я право на эти выплаты, С чего насчитываются эти проценты, и главное-куда мне обратиться в данный момент в первую очередь?