Отказались принять шубу в гарантийный срок - имеются порванные карманы и залысины
Вопрос №14025640
из г. Уфа
опубликован 24.03.2018, 10:50
опубликован 24.03.2018, 10:50
Купила шубу в октябре 2017 года. 23 марта 2018 обнаружила, что порваны карманы и имеются залысины вдоль шва и подмышкой. По договору гарантийный срок с начала зимнего сезона 4 месяца, то есть до конца марта. Отнесла в магазин, отказались принимать шубу, точнее заменить или вернуть деньги и отправили ее зашивать. На залысины сказали что это шов, поэтому это возможно. Про карманы ответили, что я сама их порвала. Но карманы маленькие и туда руки не лезут, ключи, телефон, мелочь оттуда вываливается. Поэтому из-за тяжести вещей они прорваться не могли, а порвались они именно вдоль шва. Можно ли требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
В Вашем случае нужно делать экспертизу. Эксперт установит, в связи с чем порвались карманы и образовались залысины. Если товар некачественный, Вам должны вернуть деньги или обменять товар
Желаю Вам удачи и всех благ!
24.03.2018, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за шубу с дефектом без чека и договора - опыт покупателя
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Проблема с порванным норковым шубой - вопросы по ремонту или обратному обмену
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Является ли это браком, и могу ли я потребовать возврата оплаченной за нее суммы (чек сохранен).
Сделали ремонт, продлили гарантию до марта 2012 года.
Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014
Как вернуть норковую шубу с дефектом в магазин - сроки и процедура
Конфликт с магазином - противоречия в рассмотрении претензии по поводу повреждений мутоновой шубы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут