Покупатель требует компенсацию за лечение после использования ушных капель из нашего зоомагазина. Необходимо принять меры и разрешить ситуацию
Вопрос №14026639
из г. Челябинск
опубликован 24.03.2018, 16:01
опубликован 24.03.2018, 16:01
Покупатель приобрёл ушные капли в нашем зоомагазине. Препарат не запрещён и отпускается без рецепта. У кота которому закапали эти капли случился паралич. Покупатели потратили 4 тыс рублей на лечение, и требуют с нас половину за лечение. Либо они пустят плохую молву о нашем магазине. Как нам поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Покупателям, для начала, необходимо доказать, что причинно-следственная связь между наступившим инцидентом с котом и купленным у Вас препаратом, подать претензию с документами подтверждающие их требования. В противном случае объясните покупателям, что в случае реализации их угроз, Вы привлечете их в качестве ответчиков в суде на основании ст.
24.03.2018, 16:24
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерные ли действия фармацевта при продаже лекарств без рецепта?
Что делать, если возникают сомнения в подлинности рецепта на препарат ПКУ из другого региона?
Провизор в аптеке под угрозой срока за продажу препарата без рецепта - как защитить свои права и избежать наказания?
После пробивки по кассе и выдаче чека, зашли сотрудники наркоконтроля и сказали, что была контрольная закупка.
Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?
Покупатель требует возврата денег за сломанную деталь - что делать продавцу?
Переуступка квартиры в новостройке - Риски для третьего покупателя без платежки от первого покупателя
Покупатель покупателя машины в аресте хочет подать в суд на продавца - уголовное дело возможно?
Обязан ли новый владелец погасить непогашенный подарочный сертификат? Регламентация законом и действия покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут