Ситуация с неправильным снятием средств на мой счет в банке Русский Стандарт - ожидание возмещения и сроки рассмотрения заявления

Здравствуйте! У меня такая ситуация брал кредит в банке Русский Стандарт и не платил, банк подал на меня в суд, суд принял решение автоматически с моей заработной карты снять деньги в счет задолжности. Деньги начали снимать но сняли на 19372 рубля больше чем положено. Я сходил в банк написал заявление чтобы вернули деньги но банк сказал сначала заявление рассмотрит Москва и примит решение. И мне интересно возрат денег будет? И сколько по времени они будут рассматривать заявление.