Проблема с планшетом - могу ли вернуть товар и получить деньги обратно?
опубликован 01.04.2018, 11:33
Если недостаток выявился вторично, то это является признаком его существенности. Вам необходимо написать заявление продавцу и приложить документ, подтверждающий, что уже осуществлялся ремонт данного товара. Срок возврата денег по заявлению - 10 дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Здравствуйте! Надо делать так, как положено, а не самому бегать и исправлять чужие ошибки, т.е. в данном случае - заводской брак. С кем вы заключали договор купли-продажи? С магазином? Вот и надо нести обратно в магазин и требовать не починки, а новый товар! Это они должны отдать на экспертизу и начать с вами состязание, что все, мол работает, а вы недовольны. А вы должны им грозно ответить, что лампочки может быть и мигают, однако товар (планшет) не функционирует и т.д. Потом магазин под вашим непримиримым натиском либо дает взамен новый товар, либо возвращает деньги. Теперь о вас. Вы поступили как поступили (ну по крайней мере я разъяснила, как надо поступать). Теперь с наивными глазками идите в магазин и мирно просите то же самое - обменять, потом пусть сдают на экспертизу, ну а дальше как пойдет. О том, что вы ходили чинить и опять не работает, вы можете "вспомнить" уже после того, если первые вари анты ни вам ни магазину не подойдут. Идеально будет, если они хотя бы обменяют или починят в сервисном центре. Деньги магазины возвращать ну очень не любят. Использовав все аргументы и просьбы и не достигнув договоренности, можете грозно сверкать очами и требовать возврат денег за существенный брак! Будем надеяться, что вам повезет.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - вернуть деньги или отремонтировать?
Проблемы с телефоном из Связного - что делать, если он постоянно выключается?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Проблемы с отремонтированным планшетом - могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую марку?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с планшетом - могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Как вернуть потраченные деньги за планшет с дефектом в магазине?
Неисправность планшета - возможность возврата денег или обмена товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут