Описание ситуации - перевод денег на взломанную страницу через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Следует ли подавать заявление в полицию после обращения в банк?
Вопрос №14059355
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.04.2018, 14:00
опубликован 02.04.2018, 14:00
Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация:
Написала родственница в контакте, попросила одолжить денег на пару дней. Ничего не заподозрив, осуществили перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ с помощью приложения Сбербанк Онлайн. Пока шла загрузка перевода, я попытался отменить перевод, но деньги списались. Позже стало понятно, что страница была взломана и деньги были переведены мошенникам.
Сразу же поехал в банк, написал заявление на возврат денежных средств и отмену операции.
Имеет ли смысл сейчас идти и писать заявление в полицию, или пока стоит дождаться первоначального решения банка по моему обращению? И если будет отказ, то уже после этого идти в полицию?
Или это всё бесполезно и денег уже не вернуть?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Алексей!
Сочувствую вашей ситуации. Но скажу, что стоит уже писать заявление в полицию, причем чем быстрее, тем лучше. Сами сотрудники Банка ничем Вам не помогут, так как Вы лично сами перевели денежные средства, используя собственные логин и пароль, тем самым подтвердив законность перевода и собственные действия. В лучшем случае Банк сможет заблокировать счет получателя, но если все звезды сойдутся. А вот сотрудники полиции уже должны разыскать непосредственного получателя и возбудить уголовное дело по факту мошеннических действий в отношении Вас.
02.04.2018, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Украдены деньги из мобильного банка Сбербанка - возможна ли экспертиза телефона для доказательства моей невиновности?
Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Пропущен перевод денег с карты VISA Classic в мобильную сеть Retail RUS mts
Сбербанк отказывает в возврате средств после мошенничества с использованием карты
Украденный телефон использован для перевода денег с карточки - что делать и как доказать невиновность?
Правомерность отказа в возврате денежных средств после ошибки при перечислении через интернет банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут