Описание ситуации - перевод денег на взломанную страницу через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Следует ли подавать заявление в полицию после обращения в банк?

Вопрос №14059355 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.04.2018, 14:00

Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация:

Написала родственница в контакте, попросила одолжить денег на пару дней. Ничего не заподозрив, осуществили перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ с помощью приложения Сбербанк Онлайн. Пока шла загрузка перевода, я попытался отменить перевод, но деньги списались. Позже стало понятно, что страница была взломана и деньги были переведены мошенникам.

Сразу же поехал в банк, написал заявление на возврат денежных средств и отмену операции.

Имеет ли смысл сейчас идти и писать заявление в полицию, или пока стоит дождаться первоначального решения банка по моему обращению? И если будет отказ, то уже после этого идти в полицию?

Или это всё бесполезно и денег уже не вернуть?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенской Владислав Борисович

Юрист Липецк, стаж 8 лет

4.9 32 отзывa

Добрый день, Алексей!

Сочувствую вашей ситуации. Но скажу, что стоит уже писать заявление в полицию, причем чем быстрее, тем лучше. Сами сотрудники Банка ничем Вам не помогут, так как Вы лично сами перевели денежные средства, используя собственные логин и пароль, тем самым подтвердив законность перевода и собственные действия. В лучшем случае Банк сможет заблокировать счет получателя, но если все звезды сойдутся. А вот сотрудники полиции уже должны разыскать непосредственного получателя и возбудить уголовное дело по факту мошеннических действий в отношении Вас.

02.04.2018, 14:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы