Проблемы с гарантией - возможно ли вернуть деньги за приобретенный выпрямитель?
Вопрос №14063122
из г. Волгоград
опубликован 03.04.2018, 11:05
опубликован 03.04.2018, 11:05
Добрый день. Приобрела Выпрямитель 25.10.17 в торговом центре (прилавки стоят, вот очередная точка какого то магазина). Гарантия написано год. 12.03.18 отвезла его обратно, перестал включаться. Сказали ждите 21 день вам позвонят скажут что решил хозяин, но документы никакие не дали, только расписалась у них в журнале. В итоге 21 день прошёл, звонка нет, звоню сама говорят ещё ваш Выпрямитель не пришёл. Могу ли я вернуть деньги за него?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В данном случае имеет место нарушение Ваших прав потребителя, в связи с чем Вам целесообразно подстраховаться и подать письменное заявление о нарушении этих Ваших прав в ближайшее подразделение Роспотребнадзора России по Волгоградской области. Такая мера поможет Вам разрешить возникший спор в Вашу пользу. Уплаченные за некачественный товар деньги, Вы имеете право потребовать Вам возвратить.
03.04.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Спасибо, а скажите какую претензию мне необходимо составить?
03.04.2018, 11:57
Претензия должна быть мотивированной и с правовым обоснованием. По всем остальным вопросам нужно обращаться на платной основе.
03.04.2018, 12:21
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Проблемы с беспроводными наушниками - 20-дневная проверка и отсутствие возврата денег – что делать?
Проблема с телевизором из камиссионного магазина - отказ продавца в возврате денег после истечения проверочного срока
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Как вернуть деньги за неисправный планшет без проведения экспертизы?
Неисправный планшет - гарантия год, но продукт не держит заряд - что делать?
Нарушение гарантии - Ноутбук не включается и производитель не признает ремонт пригодным
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Какая ответственность магазина при отказе от ремонта после акта о приемке товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут