Проблемы с полисом ВТБ страхования - магазин М.Видео не правильно оформил страховку, лишив меня возможности получить компенсацию по страховому случаю

Вопрос №14064287 из г. Сыктывкар
опубликован 03.04.2018, 15:03

Я в магазине м видео приобрела телефон и купила к нему полис ВТБ страхования, у меня наступил страховой случай и оказалось что страховка не действительна, т.к продовец оформил её не правильно, магазин согласился вернуть мне деньги за страховку, но по их вине я не могу воспользоваться страховым случаем, разве не должен мне магазин ещё и оплатить страховой случай?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семьянов Евгений Викторович

Адвокат Москва, стаж 27 лет

4.6 21 отзыв

Уважаемая Софья!

Вам была оказана некачественная услуга при оформлении страхового полиса.

Для определения должника в данном случае Вам необходимо установить - кто оформлял Вам страховой полис: сотрудник страховой компании, или сотрудник магазина (если да, то на каком основании магазин оказывал эту услугу), или частное лицо.

Только после этого ВЫ сможете предъявить Ваши требования о компенсации надлежащему должнику.

03.04.2018, 15:24

Спасибо , полезный ответ для первого шага , но конечно не совсем точный, так как я указала что оформлял продовей магазина.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Софья

Автор вопроса

0 отзывов

Если страховку оформлял продавец магазина, так как на то время у них с ВТБ был заключен договор с магазином М Видео, должен мне магазин возместить страховой случай?

03.04.2018, 15:37

Спросить юриста

Семьянов Евгений Викторович

Адвокат из города Москва, стаж 27 лет

4.6 21 отзыв

Уважаемая Софья!

К сожалению, в Вашем случае страховой случай не наступил, так как у Вас нет страхового полиса. Вам была оказана некачественно услуга по страхованию. Претензию Вы можете предъявить страховому агенту. Вам обязаны возместить все Ваши расходы, связанные с оформлением страхового полиса, и штраф в размере 50% от основной суммы. Ответчиком будет страховой агент: либо конкретный продавец, либо М.Видео. Это обстоятельство зависит от условий договора.

03.04.2018, 15:53

Спросить юриста