Проблемы с гарантийным ремонтом и страховкой при покупке телефона в кредит
Вопрос №14065269
из г. Челябинск
опубликован 03.04.2018, 18:42
опубликован 03.04.2018, 18:42
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Купили телефон в кредит, через месяц сломался, сдали на гарантийный ремонт. Через месяц сказали, что будут ремонтировать по страховке. Прошел месяц. Сегодня сказали что ремонту не подлежит. Просят уплатить какие-то почтовые расходы. Телефон обратное не отдают. Что делать не знаем. Может подскажите куда обратиться! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требование о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
03.04.2018, 18:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта телефона из-за стоимости превышающей страховку. Что предпринять?
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с телефоном из магазина DNS - два месяца эксплуатации, месяц в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
Купил телефон в кредит, но обнаружился дефект через месяц - что делать при отказе в гарантийном ремонте?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Процесс возврата и повторного ремонта телефона - как вернуть деньги и решить проблему со сбойным устройством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут