Проблема с досрочным погашением кредита в банке Хом Кредит - остаток счета не списывается, а увеличивается. Куда обратиться и что делать?
Вопрос №14068971
из г. Казань
опубликован 04.04.2018, 15:09
опубликован 04.04.2018, 15:09
Добрый день. У меня такая ситуация: Есть кредит в банке Хом Кредит. Остаток перед банком был 202 тысячи. Когда стала звонить узнать досрочное погашение (прям во время разговора) остаток стал 208 тысяч! После последнего платежа остаток стал 212 тысяч! Когда позвонила и стала спрашивать почему так, мне сказали, что была какая-то ошибка, НО! остаток автоматически должен списываться, а не прибавляться! Толком сотрудники банка ничего не объяснили... Я не могу понять, почему сумма прибавляться... Может подскажете, куда обратиться и что вообще делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Увеличение суммы задолженности может быть связано как с недобросовестностью оператора (специалиста) банка, так и с тем, что Вы звонили в разные периоды, а в течение месяца размер задолженности до следующего платежа растет за счет увеличения начисленных процентов, подлежащих уплате.
04.04.2018, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменились условия военной ипотеки - как справиться с неожиданным увеличением платежей?
Неправильный расчет ежемесячных платежей - куда обратиться и что делать?
Возможно ли подача иска в суд против банка Хом Кредит за непредоставление полной информации о кредите?
Банк начал требовать платеж после полного погашения кредита - ошибка сотрудника или невнимательность клиента?
Что делать, если банк перепродал мой кредит без моего уведомления и как защитить свои права?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Жалоба на мошенничество при взятии кредита в Банке Хомкредит
Проблема с частичным досрочным погашением кредита в отделении почта банка
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Хоум-Кредит - как влиять на сложившуюся ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут