Проблема с досрочным погашением кредита в банке Хом Кредит - остаток счета не списывается, а увеличивается. Куда обратиться и что делать?

Вопрос №14068971 из г. Казань
опубликован 04.04.2018, 15:09

Добрый день. У меня такая ситуация: Есть кредит в банке Хом Кредит. Остаток перед банком был 202 тысячи. Когда стала звонить узнать досрочное погашение (прям во время разговора) остаток стал 208 тысяч! После последнего платежа остаток стал 212 тысяч! Когда позвонила и стала спрашивать почему так, мне сказали, что была какая-то ошибка, НО! остаток автоматически должен списываться, а не прибавляться! Толком сотрудники банка ничего не объяснили... Я не могу понять, почему сумма прибавляться... Может подскажете, куда обратиться и что вообще делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нянькин Алексей Александрович

Адвокат Москва, стаж 19 лет

4.9 2157 отзывов

Добрый день. Увеличение суммы задолженности может быть связано как с недобросовестностью оператора (специалиста) банка, так и с тем, что Вы звонили в разные периоды, а в течение месяца размер задолженности до следующего платежа растет за счет увеличения начисленных процентов, подлежащих уплате.

04.04.2018, 15:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
Досрочное погашение
Кредит перед банком
Кредиты в банках

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Хом Кредит - остаток счета не списывается, а увеличивается. Куда обратиться и что делать?

Похожие вопросы