Оплата вещей в контакте - несоответствие, отсутствие возврата денег и права потребовать компенсацию
Вопрос №14070748
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.04.2018, 23:12
опубликован 04.04.2018, 23:12
Заказала вещи в контакте, пришли вещи но не соответствует ни картинке ни качество не размер, (продавец) как я его назвала. Мне сказала что она не продавец а она что то между посредника. И отказывается мне возвращать деньги, вещи она забрала как бы на продажу, но прошло уже две недели не кто эти вещи у неё не покупают и деньги мне не возвращаются. Имею ли я право потребовать свои деньги обратно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете право потребовать. Это позволяет вам сделать закон о защите прав потребителей. Если что-то не понятно, напишите мне на почту, проконсультирую.
04.04.2018, 23:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А какая статья есть на это?
04.04.2018, 23:25
Здраввствуйте!
Согласно статей 24 и 25 Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей (в последней редакции от 01 мая 2017 года № 88-ФЗ), Вы имеете право на полный возврат ранее уплаченной за товар денежной суммы. Там же и указаны сроки, в которые денежные средства Вам должны быть возвращены.
04.04.2018, 23:43
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если заказала в контакте пальто. Но пришло качество хуже, отказываются возвращать деньги, куда обратится?
Проблемы с заказом через посредника из интернета - несоответствие описанию и отсутствие возврата денег
Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая
Как вернуть деньги за неправильный фитнес-браслет, заказанный в Instagram?
Проблемы с приобретенным б/у системным блоком - отказ продавца вернуть деньги
Право на возврат денег за неподходящую вещь из интернет-магазина - какие действия принять?
Проблемы с заказом МКПП через посредника - что делать и как наказать мошенников?
Что делать, если при заказе брюк по интернету посредник отказывается вернуть деньги после ошибки с размером?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут