Оплата вещей в контакте - несоответствие, отсутствие возврата денег и права потребовать компенсацию
Вопрос №14070748
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.04.2018, 23:12
опубликован 04.04.2018, 23:12
Заказала вещи в контакте, пришли вещи но не соответствует ни картинке ни качество не размер, (продавец) как я его назвала. Мне сказала что она не продавец а она что то между посредника. И отказывается мне возвращать деньги, вещи она забрала как бы на продажу, но прошло уже две недели не кто эти вещи у неё не покупают и деньги мне не возвращаются. Имею ли я право потребовать свои деньги обратно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете право потребовать. Это позволяет вам сделать закон о защите прав потребителей. Если что-то не понятно, напишите мне на почту, проконсультирую.
04.04.2018, 23:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А какая статья есть на это?
04.04.2018, 23:25
Здраввствуйте!
Согласно статей 24 и 25 Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей (в последней редакции от 01 мая 2017 года № 88-ФЗ), Вы имеете право на полный возврат ранее уплаченной за товар денежной суммы. Там же и указаны сроки, в которые денежные средства Вам должны быть возвращены.
04.04.2018, 23:43
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если заказала в контакте пальто. Но пришло качество хуже, отказываются возвращать деньги, куда обратится?
Проблемы с заказом через посредника из интернета - несоответствие описанию и отсутствие возврата денег
Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая
Как вернуть деньги за неправильный фитнес-браслет, заказанный в Instagram?
Проблемы с приобретенным б/у системным блоком - отказ продавца вернуть деньги
Право на возврат денег за неподходящую вещь из интернет-магазина - какие действия принять?
Проблемы с заказом МКПП через посредника - что делать и как наказать мошенников?
Что делать, если при заказе брюк по интернету посредник отказывается вернуть деньги после ошибки с размером?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут