Проблема с заказом - получила мужское термобелье вместо женского и не могу вернуть товар
Вопрос №14084959
из г. Челябинск
опубликован 09.04.2018, 12:38
опубликован 09.04.2018, 12:38
Заказала женское термобелье по интернету - пришло мужское. Я выслала с претензией обратно, но мне вернулась моя же посылка. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они даже не стали получать посылку и она вернулась обратно. Мне что получить ее повторно и вернуть опять за пересылку нужно платить.
09.04.2018, 12:44
Задать вопрос юристу
Посылку лучше получить. А понесенные расходы можете возместить в судебном порядке. В соответствие с Законом о защите прав потребителей гос. пошлину при подаче заявления в суд оплачивать не нужно.
09.04.2018, 13:22
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Разбираться дальше.
Выяснять, почему претензия не удовлетворена.
Наймите для этого юриста.
Он выяснит и защитит.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
09.04.2018, 12:40
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Они даже не стали получать посылку и она вернулась обратно. Мне что получить ее повторно и вернуть опять за пересылку нужно платить.
09.04.2018, 12:44
Посылку лучше получить. А понесенные расходы можете возместить в судебном порядке. В соответствие с Законом о защите прав потребителей гос. пошлину при подаче заявления в суд оплачивать не нужно.
09.04.2018, 13:22
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 207
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расстроенный заказ - неверное термобелье и неправильный подарок. Как вернуть деньги?
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Заказала через инет. Термобельё пришло не то качество место женского пришёл мужской. Прошу помочь вернуть деньги.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Проблема с заказом шапок в интернете - получена неправильная посылка, как вернуть деньги и отправить товар обратно?
Проблема с вальгусными перегородками - несоответствие товара, отказ поставщика и возврат. Как вернуть деньги с ООО Бета ПРО?
Проблема с заказом - как вернуть деньги за неправильно доставленное белье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут