Проблема с заказом - получила мужское термобелье вместо женского и не могу вернуть товар
Вопрос №14084959
из г. Челябинск
опубликован 09.04.2018, 12:38
опубликован 09.04.2018, 12:38
Заказала женское термобелье по интернету - пришло мужское. Я выслала с претензией обратно, но мне вернулась моя же посылка. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они даже не стали получать посылку и она вернулась обратно. Мне что получить ее повторно и вернуть опять за пересылку нужно платить.
09.04.2018, 12:44
Задать вопрос юристу
Посылку лучше получить. А понесенные расходы можете возместить в судебном порядке. В соответствие с Законом о защите прав потребителей гос. пошлину при подаче заявления в суд оплачивать не нужно.
09.04.2018, 13:22
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Разбираться дальше.
Выяснять, почему претензия не удовлетворена.
Наймите для этого юриста.
Он выяснит и защитит.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
09.04.2018, 12:40
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Они даже не стали получать посылку и она вернулась обратно. Мне что получить ее повторно и вернуть опять за пересылку нужно платить.
09.04.2018, 12:44
Посылку лучше получить. А понесенные расходы можете возместить в судебном порядке. В соответствие с Законом о защите прав потребителей гос. пошлину при подаче заявления в суд оплачивать не нужно.
09.04.2018, 13:22
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расстроенный заказ - неверное термобелье и неправильный подарок. Как вернуть деньги?
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Заказала через инет. Термобельё пришло не то качество место женского пришёл мужской. Прошу помочь вернуть деньги.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Проблема с заказом шапок в интернете - получена неправильная посылка, как вернуть деньги и отправить товар обратно?
Проблема с вальгусными перегородками - несоответствие товара, отказ поставщика и возврат. Как вернуть деньги с ООО Бета ПРО?
Проблема с заказом - как вернуть деньги за неправильно доставленное белье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут