Правомерны ли требования интернет магазина в связи с отказом от приобретения товара?
опубликован 10.04.2018, 10:07
Здравствуйте, Надежда!
ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Так что их требования неправомерны.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Максимум, что с Вас могут взыскать, это почтовые расходы. Вы в любое время до момента получения товара вправе отказаться от него. Всего Вам наилучшего.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Череповец
Похожие вопросы
Что будет, если я передумала выкупать заказанный товар в интернет-магазине?
Угроза федерального списка - что делать, если заказанный товар в интернет-магазине не может быть выкуплен вовремя?
Что делать, если отказываешься выкупать товар в интернет-магазине и получаешь угрозы о суде?
Рушится покупка - поставщик требует оплату за возврат и хранение
Заказала товар через интернет магазин выкупать передумала сейчас идут угрозы по статье 486
Как отказаться от выкупа товара в интернет-магазине и избежать проблем?
Угрозы судебных преследований за отмену заказа в интернет-магазине - что говорит закон?
Интернет-магазин угрожает судом - что делать, если отказался от заказа?
Мой опыт заказа товара через интернет - обман или справедливый отказ от покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут