Отказ клиента от оплаты созданного сайта - что делать и какие правовые меры применить

Question

Здравствуйте, уважаемые юристы.

У меня есть ооо. Мы занимаемся созданием сайтов.
Знакомая обратилась для своих знакомых сделать сайт.

Цену назначили по себестоимости 20000 рублей. Оговорили техническое задание.
Выставили счет на половину. Договор со своей стороны подписали и отправили простым письмом. 

Они нам договор этот не предоставили со своей стороны подписанным.

Мы сделали всю работу о которой договаривались. Но они ожидали другого уровня сайт и не принемают его.

Сейчас они отказываются платить обосновывая тем, что они со своей стороны договор не подписали и собираются взыскать с нас предоплату.

Вопрос дешевле вернуть им предоплату или встречный иск подать или ничего не делать и ждать пока они там что-то сделают?

Если подавать встречный иск, то это как гражданское дело или как мошенничество?

Заранее спасибо.

Гаджиев Аслан Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день. 
1. Это гражданское дело. Никакого мошенничества нет.
2. Вы можете выиграть дело, поскольку действия второй стороны свидетельсвуют о том, что фактически они не возражали о договоре. Они злоупотребляют своими правами. 
Чтобы помочь более компетентно нужно посмотреть тот договор который вы выслали и иные доказательства которые есть.
3. В случае выигрыша вам также компенсируют все расходы и обяжут вторую сторону оплатить оставшиеся денежные средства.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Всё зависит от условий предложений в договоре.
Если нет одобрения, то предоплата возвращается.
Наймите юриста.
Он проверит и скажет, что можно сделать.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Тихонов Борис Леонтьевич · Answer

Здравствуйте, Петр.
Несмотря на то, что договор вашим контрагентом не подписан, он может иметь определенное значение при рассмотрении дела в арбитражном суде. Кроме тог, будут иметь значение и те обмены информацией, которые вами осуществлялись (письма, переписка по Е-mail и т.п.).
Кроме того, судом будет оцениваться и полнота выполнения вами техзадания, были ли промежуточные сдачи-приемки (поэтапно), другие обстоятельства. 
Более подробно можно говорить только изучив ситуацию в подробностях, с имеющимися документами.

Отказ клиента от оплаты созданного сайта - что делать и какие правовые меры применить

Похожие вопросы

Как мне поступить, если клиент готовит иск на меня из-за несвоевременной доставки сайта?

Ситуация с созданием сайта - невыполненные условия, невозврат предоплаты и возможность обращения в суд

Возможности выиграть дело при споре с заказчиком по поводу выполнения работы по созданию сайта

Проблемы с заказчиком - Как получить оплату за создание сайта без подписанного договора?

Судебный спор с компанией по установке натяжных потолков - как защитить свои интересы?

Не включая в него работы по техническому заданию и авторские права на дизайн сайта.

Как получить деньги за созданный сайт, если заказчик отказывается платить?

Как вернуть предоплату после обмана при заказе сайта?

Фрилансер - Как защититься от неплатежей при создании сайта без предоплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59