Банк отказал в возврате остатка по кредиту - как правильно составить претензию и куда ее обратить?
Вопрос №14092878
из г. Тюмень
опубликован 11.04.2018, 10:21
опубликован 11.04.2018, 10:21
Как правильно составить претензию на банк, и куда ее можно направить? Дело в том что у меня был потребительский кредит, я его закрыл до срочно ещё и переплатил. Через два месяца приходит смс что у меня остаток 2000 руб. Лишних и что бы я обратился в банк и мне их вернут. Прихожу в банк на следующий день писать заявление на возврат оставшихся средств. Мне говорят что у меня все по нулям на балансе, что по договору больше месяцы оставшиеся деньги уходят в пользу банка. Значит они специально отправили смс через два месяца что бы вышел срок, а не на следующий день как погасил кредит. Деньги конечно я не верну, но репутацию хочу им подпортить. «Сетелем Банк» ООО.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Претензия пишется в произвольной форме. Излагаете ситуацию как есть и просите вернуть деньги. Можете вручить претензию в офисе, где оформляли кредит. Можете направить претензию в центральный офис Сетелем Банка: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 26. На горячую линию банка не звонили?
11.04.2018, 13:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
1. Образцы претензий есть в сети, либо платить за ее составление юристу/адвокату. Специальных требований к виду и форме претензии нет.
2. Направить её нужно в банк, если он нарушает ваши права.
Жалобы на банк можете направлять в Центральный Банк РФ. Но это именно жалоба а не претензия.
11.04.2018, 10:24
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Как вернуть сумму страховки за оставшиеся месяцы после досрочного погашения кредита в ООО в банке ВТБ?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Неоднократные технические ошибки - Как решить проблему с неправомерным требованием оплаты кредита в банке Хоумкредит?
Пропавшие деньги после оформления кредита и страховки - что делать?
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Банк не выполнил свои обязательства - как составить претензию после полного досрочного погашения кредита
А в августе 2010 они закончились и с меня начали требовать оплатить кредит за оставшиеся 4 месяца.
Как вернуть деньги по договору страхования при досрочном погашении кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут