Банк отказал в возврате остатка по кредиту - как правильно составить претензию и куда ее обратить?
Вопрос №14092878
из г. Тюмень
опубликован 11.04.2018, 10:21
опубликован 11.04.2018, 10:21
Как правильно составить претензию на банк, и куда ее можно направить? Дело в том что у меня был потребительский кредит, я его закрыл до срочно ещё и переплатил. Через два месяца приходит смс что у меня остаток 2000 руб. Лишних и что бы я обратился в банк и мне их вернут. Прихожу в банк на следующий день писать заявление на возврат оставшихся средств. Мне говорят что у меня все по нулям на балансе, что по договору больше месяцы оставшиеся деньги уходят в пользу банка. Значит они специально отправили смс через два месяца что бы вышел срок, а не на следующий день как погасил кредит. Деньги конечно я не верну, но репутацию хочу им подпортить. «Сетелем Банк» ООО.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Претензия пишется в произвольной форме. Излагаете ситуацию как есть и просите вернуть деньги. Можете вручить претензию в офисе, где оформляли кредит. Можете направить претензию в центральный офис Сетелем Банка: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 26. На горячую линию банка не звонили?
11.04.2018, 13:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
1. Образцы претензий есть в сети, либо платить за ее составление юристу/адвокату. Специальных требований к виду и форме претензии нет.
2. Направить её нужно в банк, если он нарушает ваши права.
Жалобы на банк можете направлять в Центральный Банк РФ. Но это именно жалоба а не претензия.
11.04.2018, 10:24
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Как вернуть сумму страховки за оставшиеся месяцы после досрочного погашения кредита в ООО в банке ВТБ?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Неоднократные технические ошибки - Как решить проблему с неправомерным требованием оплаты кредита в банке Хоумкредит?
Пропавшие деньги после оформления кредита и страховки - что делать?
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Банк не выполнил свои обязательства - как составить претензию после полного досрочного погашения кредита
А в августе 2010 они закончились и с меня начали требовать оплатить кредит за оставшиеся 4 месяца.
Как вернуть деньги по договору страхования при досрочном погашении кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут