Опыт покупки бракованной душевой кабины - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Вопрос №14093180
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2018, 11:33
опубликован 11.04.2018, 11:33
Здравствуйте! Я купила душевую кабину. Установили, а она оказалась вся бракованная (течет на стыках, мы затопили соседей). Я подала заявку об возврате душевой кабины. Сказали ждать 10 дней. Правильно ли я поступила? И что нужно еще сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Претензионный порядок обязателен в потребительских спорах. Вы сделали правильно.
Закон обязывает продавца отреагировать на претензию в течении десяти дней.
В случае неправомерного отказа в удовлетворении претензии, для восстановления ваших прав, необходимо обращаться в суд.
11.04.2018, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 894
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат душевой кабины - возможно ли вернуть товар без упаковки и спустя 14 дней?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Как предъявить претензию и получить компенсацию за протечку воды из-за разорванного шланга в душевой кабине, приобретенной в ОБИ
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Протечка душевой кабины - кто несет ответственность и расходы при залитых соседях?
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате
Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут