Опыт покупки бракованной душевой кабины - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Вопрос №14093180
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2018, 11:33
опубликован 11.04.2018, 11:33
Здравствуйте! Я купила душевую кабину. Установили, а она оказалась вся бракованная (течет на стыках, мы затопили соседей). Я подала заявку об возврате душевой кабины. Сказали ждать 10 дней. Правильно ли я поступила? И что нужно еще сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Претензионный порядок обязателен в потребительских спорах. Вы сделали правильно.
Закон обязывает продавца отреагировать на претензию в течении десяти дней.
В случае неправомерного отказа в удовлетворении претензии, для восстановления ваших прав, необходимо обращаться в суд.
11.04.2018, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат душевой кабины - возможно ли вернуть товар без упаковки и спустя 14 дней?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Как предъявить претензию и получить компенсацию за протечку воды из-за разорванного шланга в душевой кабине, приобретенной в ОБИ
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Протечка душевой кабины - кто несет ответственность и расходы при залитых соседях?
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате
Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут