Проблемы с автоматическим списанием средств и задержкой возврата денег - что делать?
Вопрос №14097249
из г. Пермь
опубликован 12.04.2018, 09:44
опубликован 12.04.2018, 09:44
Добрый день! К карте банка был подключен сервис: автоматическое списание от каждого поступления средств во вклад (один и тот же банк). В день очередного поступления с карты списали деньги, но пришла смс, что по техническим причинам зачисления на Вклад не произведено. То есть денег нет ни на карте, ни на вкладе. После обращения в банк - сказали, что видят, что деньги списались, но где они сейчас будут разбираться. Сейчас поступают сообщения от банка о том, что сроки рассмотрения сдвигаются на неделю, на 10 дней, а теперь и вообще на месяц. Как вернуть свои деньги? Правомерно ли эти сроки, если это был сбой в банке? Как поступить, чтоб гарантированно получить деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в банк претензию с требованием выдать или зачислить на ваш счет денежные средства в ближайшие дни, также потребуйте выплатить вам проценты за пользование вашими денежными средствами, статья 395 ГК РФ. Если это не возымеет действия, обращайтесь тогда уже в суд.
12.04.2018, 09:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перечисление НДФЛ при переводе денежных средств с карты банка на карту стороннего банка - правомерно ли это?
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Правомерность действий банка - лишение возможности получения дохода и блокировка карты из-за просрочки платежа
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Банк взимает комиссию за пополнение вклада - законно ли это и куда можно обратиться?
Как вернуть деньги по вкладу, списанные банком без уведомления?
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут