Отказ от заказа - обязанность вернуть предоплату вязальщице

Вопрос №14098435 из г. Москва
опубликован 12.04.2018, 14:34

У меня такой вопрос. Вязала на заказ детский кардиган. Взяла с заказчицы предоплату. Она в итоге отказалась от кардигана и требует вернуть предоплату. Могу ли я не возвращать предоплату? Я же свою работу выполнила и на пряжу тратилась.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гладких Оксана Владимировна

Юрист Иркутск, стаж 20 лет

4.5 97 отзывов

Возврат предоплаты невозможен, если клиент был предупреждён до или во время передачи товара. В других случаях клиент может подать претензию и получить свои деньги на законных основаниях.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг. Если бумаги с клиенткой никакие не подписывали, то это аванс за Вашу услугу, а значить возврату не подлежит! Удачи.

12.04.2018, 14:43

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Рябиков Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.8 37 отзывов

В Вашем случае нужно понимать - по какой причине она от него отказалась.

Обязанность по возврату предоплаты указана в ч.2 ст.23.1 Закона о Защите прав потребителей:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

12.04.2018, 14:42

Спросить юриста