Как возместить материальный ущерб от утраты багажа при перелете авиакомпанией S7 ''

Добрый день, Анатолий Иванович.

Для возмещения материального ущерба от утраты багажа Вам необходимо соблюсти претензионный порядок. Согласно ч.3 ст. 124 до предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.

Согласно ст 125. ВЗК РФ

1. Право на предъявление перевозчику заявления в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют:

1) в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, а также просрочки его доставки - пассажир или управомоченное им лицо при предъявлении багажной квитанции или коммерческого акта;

Если Ваш рейс был внутренним, то согласно ст. 126 ВЗК РФ. Вам необходимо предъявить претензию к перевозчику в течение шести месяцев.

Если международным, то согласно ст. 127 ВЗК РФ, в течение восемнадцати месяцев.

Предъявляемая претензия должна быть изложена письменно в форме заявления, и содержать все необходимые для ее рассмотрения сведения.

В претензионном заявлении указывается:

1.Наименование Перевозчика, к которому предъявляется претензия

2.Наименование и почтовый адрес учреждения, предприятия, организации или лица, заявившего претензию, контактные телефоны, факс, адрес электронной почты;

3. Обстоятельства, являющиеся основанием для претензии, содержание претензии;

4. Размер суммы выплаты по претензии и ее расчет, подтвержденный документально

5. Перечень документов, приложенных к претензии.

6. Подпись заявителя.

К претензионному заявлению прилагаются:

1. Документы, удостоверяющие заключение договора перевозки и подтверждающие право заявителя на предъявление претензии.

2. коммерческий акт, выданный Перевозчиком, удостоверяющий наличие недостачи либо повреждения багажа или груза.

3. подлинные документы, удостоверяющие размер вреда, причиненного утратой, недостачей либо повреждением багажа, груза.

Если авиакомпания никак не отреагирует на претензию, то обращайтесь в суд за защитой своих прав.