Проблемы с отоплением и обслуживающей компанией - возможности для решения

Question

С марта 2017 г. борюсь с отоплением с обслуживающей компанией. Переодически в одной из спален холодеет батарея. Не знаю чем занималась эта компания летом-с осени 2017 г. как начался отопительный сезон-началось тоже самое. Делала заявки (для себя записывала, хотя и фиксируются в ихней книге). Если заявка в 20.00, то исполняется только на следующий день. Писала им претензию, что услуги предоставляются не надлежащего качества и сделать перерасчёт. Мне было отказано, так как нет актов измерения в это время комнатной температуры. Когда делаю заявку предлагаю оформить этот акт, но они говорят надо приходить и писать заявку на оформление этого акта. Короче я устала от этого дурдома. Остаётся только суд? но я пенсионерка для меня нет лишней копейки. На тот момент у меня был больной муж (рак), его не стало в октябре. По другому никак не возможно их наказать?

Ильина Юлия Игоревна · Accepted Answer

Мне искренне жаль, что Вам приходится так с ними бороться за свои права.
Но давайте поступим иначе в таком случае.
Я Вам подскажу как сделать. Более подробно расскажу все шаги, если пожелаете.
Мой телефон указан, а если не захотите обратиться (это для Вас будет бесплатно) общие Ваши действия могут быть просто следующие: составить обращение в соответствующие органы, приложить все письма, обращения, все их действия и бездействия подробно изложить, и сообщить, что УК уклонялась от составления акта, а это уже нарушение с их стороны. Пусть они проверят качество их работы и просите, чтоб они сделали перерасчет, только акт вам самостоятельно нужно составить в присутствии соседей - два человека.
Имейте ввиду, пока они на Ваш акт не составят свой, что все устранили, считайте, что Вам до сих пор предоставляется некачественная услуга, укажите это в обращении. И ВОТ ТЕПЕРЬ ОНИ ОБЯЗАНЫ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ.
Если пожелаете обратиться, подробнее расскажу, что и как сделать.
ПИШЕМ В ПРОКУРАТУРУ. ЖДЕМ. ЭТО ЭФФЕКТИВНЕЕ.

Надежда · Answer

В прокуратуру обращалась, а они в свою очередь в "службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры" Нижневартовский отдел инспектирования. И они мне пишут про акт и прописали весь температурный режим. Но буду иметь в виду про двух соседей-свидетелей. Или же составлять коллективный акт, это же по всему стояку.

Проблемы с отоплением и обслуживающей компанией - возможности для решения

Похожие вопросы

Проблема с недостаточным отоплением в угловой квартире - как добиться решения?

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

В Роспатент была подана заявка на выдачу свидетельства на полезную модель «Конструкция телескопического трехконтурного котла».

Как получить компенсацию за отсутствие отопления - проблема с УК

Что делать, если компания не оплатила услуги перевозки и у нас есть только факсимильная заявка?

Невыполнение условий оплаты по Договору-Заявке на перевозку груза

Задержка в опломбировании водосчётчика - каковы права и возможности потребителя?

Проблемы с звуковой сигнализацией холодильника приобретенного в магазине

Как защитить себя от мошеннических заявок на кредитную карту в банке?

Как решить проблему с недобросовестным конкурентом, отправляющим фальшивые заявки на сайте с формой обратной связи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59