Недоставка правильного заказа из интернет-магазина - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №14124599
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.04.2018, 16:00
опубликован 19.04.2018, 16:00
Меня зовут Татьяна. Я в интернет-магазине заказала фотоэпилятор. Пришёл вовсе не он, а триммер. Телефона у меня их нет, дозвониться до них по телефону, с которого присылали смс не могу. Что мне делать? Хотелось бы вернуть деньги и отправить им обратно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Найдите на сайте интернет-магазина их точное наименование и юридический адрес. Направьте по указанному адресу товар и требование о возврате денежных средств. Затем, в случае отказа, обращайтесь в суд.
19.04.2018, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Посмотрите на посылке обратный адрес и наименование, и сверьте на сайте налоговой в разделе: проверь контрагента.
Можете записаться на консультацию (89281656504)
19.04.2018, 16:31
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?
Неисправные и неполные комплекты - возможно ли вернуть деньги за заказанные товары в интернет-магазине?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?
Проблема с заказанным телефоном - магазин не реагирует на контакты, как вернуть деньги?
Как вернуть товар обратно в интернет-магазин, если он не соответствует описанию
Как я заказала заманчивую закваску для сыра и попала на мошенников - мой опыт с интернет-магазином Сырный фермер
Проблема с заказанным телефоном из интернет-магазина - требую возврата денег перед отправкой бракованного товара
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут