Недоставка правильного заказа из интернет-магазина - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №14124599
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.04.2018, 16:00
опубликован 19.04.2018, 16:00
Меня зовут Татьяна. Я в интернет-магазине заказала фотоэпилятор. Пришёл вовсе не он, а триммер. Телефона у меня их нет, дозвониться до них по телефону, с которого присылали смс не могу. Что мне делать? Хотелось бы вернуть деньги и отправить им обратно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Найдите на сайте интернет-магазина их точное наименование и юридический адрес. Направьте по указанному адресу товар и требование о возврате денежных средств. Затем, в случае отказа, обращайтесь в суд.
19.04.2018, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Посмотрите на посылке обратный адрес и наименование, и сверьте на сайте налоговой в разделе: проверь контрагента.
Можете записаться на консультацию (89281656504)
19.04.2018, 16:31
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?
Неисправные и неполные комплекты - возможно ли вернуть деньги за заказанные товары в интернет-магазине?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?
Проблема с заказанным телефоном - магазин не реагирует на контакты, как вернуть деньги?
Как вернуть товар обратно в интернет-магазин, если он не соответствует описанию
Как я заказала заманчивую закваску для сыра и попала на мошенников - мой опыт с интернет-магазином Сырный фермер
Проблема с заказанным телефоном из интернет-магазина - требую возврата денег перед отправкой бракованного товара
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут