Банк ТОЧКА - обещания Готового ИП за 7 дней и проблемы с оплатой пошлины

Воспользовался предложением банка ТОЧКА, "Готовое ИП за 7 дней". Передал все документы, оплатил услуги, гос пошлину. Как итог, 23.04.18 приходит звонок из банка, где мы договариваемся о месте встрече с представителем банка, в тоже время мне приходит письмо из банка с просьбой ЗАНОВО оплатить пошлину. Основание для просьбы "Вы не верно заполнили квитанцию об оплате почты". Что вполне себе вероятно, так как в форме оплаты нужно указать ФИО, ИНН, Адрес МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА. Как утверждает сотрудник банка, нужно было указать адрес РЕГИСТРАЦИИ. Получается, что из меня сделали дурака, возможно сами того не желая. 20.04.18 были переданы сканы документов. Получен звонок от представителя и по его итогу приходит письмо с адреса reg@tochka.com, в котором содержится информация об этапах регистрации. 1. Сбор документов (Сделано и принято банком), 2. Подтвердить ОКВЭД для моего ИП. (Сделано) 3. Полный текст из письма: "Уплатите пошлину. Размер госпошлины за регистрацию бизнеса 800 ₽. Вы можете уплатить её безналичным расчётом тут. И не забудьте взять квитанцию – она понадобится на встрече с нашим менеджером. " - Слово "Тут" содержит ссылку на сайт налоговой: https://service.nalog.ru/gp2.do В общем ситуация заставила меня задуматься над правильностью выбора банка, но главный вопрос такой: Считается ли нарушением моих прав, если на странице https://tochka.com/ip , указаны одни условия и сроки. А по факту получается, что ситуация с пошлиной уже тормозит процесс (опять же, если я оплачу еще раз 800 р., я не обеднею,) но почему БАНК позволяет себе так нагло себя вести, еще на первых этапах работы?