Добрый день! А Вы забрали чужой принтер из ремонта? Надо было написать отказ, с одновременной подачей Претензионного заявления о не качественно оказанной услуге, отказаться от получения и подать в суд с требованием о возврате стоимости принтера. Если забрали, то сравните документ о сдаче принтера в ремонт с документом о получении-если разница в модели и т.д. - тем более идите в суд. Тем более срок ремонта не более 45 дней. Тоже основание для судебного спора.

25.04.2018, 11:53

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 158. Кража

Фурлет Сергей Петрович

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

5.0 1374 отзывa

Здравствуйте!

В данной ситуации грубо нарушены Ваши права потребителя, а потому рекомендую Вам срочно написать письменное заявление в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора о привлечении виновных к ответственности в соответствии с законом "О защите прав потребителей" и восстановлении Ваших нарушенных прав. Если эти действия окажутся безрезультатными, пишите письменное заявление в полицию об установлении виновных лиц в хищении Вашего принтера и привлечении их к уголовной ответственности по статье 158 Уголовного кодекса РФ. Только такие активные действия принесут положительный для Вас результат.

25.04.2018, 11:53

Спросить юриста

Павлов Павел Валерьевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 18 лет

4.8 192 отзывa

День добрый. Вы не пробовали решить вопрос, с теми, кто ремонтировал принтер. У Вас должен быть чек, или квитанция о принятии на ремонт. У них должны быть сведения о поступлении принтера на ремонт с маркировкой и номерами. Если уж ремонтники не смогут добровольно решить Вашу проблему, то обращайтесь с жалобой в соответствующие органы, как было указано коллегами выше.

25.04.2018, 12:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отдала принтер в ремонт, пошло 3 месяца, позвонили забрать, вернули не мою модель и то поломанную. Подскажите что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Похожие вопросы