Возврат и возврат денег за телефон, находящийся на гарантии, но с двумя ремонтами
опубликован 25.04.2018, 15:34
Добрый день! Телефон является технически сложным товаром. Вернуть денежные средства, Вы вправе в случаях: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте,
Если ремонт был по гарантии и устраняли брак товара и если ремонт телефона превысил в целом 30 дней, тогда можете требовать возврата денег
Желаю Вам удачи и всех благ!
Здравствуйте, Оксана! Согласно ФЗ О защите прав потребителей Вы можете вернуть товар в течение срока, установленного законом и при условии, что у Вас есть чек и все комплектующие к данному товару. Данный товар не ограничен по возврату (то есть на него не наложен запрет законом на возрат; есть такие товары, которые нельзя вернуть (вещи индивидуального пользования (нюансы можете уточнить на платной основе). Если будут отказываться принять товар обратно или заменить его на другой равноценный, тогда обращайтесь в Роспотребнадзор. Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Могу ли я вернуть деньги за телефон после третьего ремонта по гарантии?
Опыт покупки телефона - три неисправности, 100 дней ремонта и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги?
Вопрос - Могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта телефона перед окончанием гарантии?
Как потребовать замены телефона или возврата денег, если он неисправен после нескольких ремонтов и гарантия ещё не истекла?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Могу ли я сдать телефон на ремонт по гарантии из-за помутнения камеры?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут